Bu Gizlilik Politikası, “İş Koçluğu Gündemi” olarak web sitemizi (“Site”) ziyaret ettiğinizde ve/veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Verilerinizi 6698 sayılı KVKK ve uygulanabildiği ölçüde GDPR başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işleriz.
1. Sorumlu ve İletişim
Sorumlu: İş Koçluğu Gündemi
Kayıt No: 42233200
Adres: 2 Joel Junctions, New Sophia, BN41 1PT
E-posta: [email protected] • Tel: +44 5610 931216
2. Topladığımız Veriler
2.1. Tarafınızca Sağlanan Veriler
- İletişim formu verileri: ad-soyad, e-posta, telefon, konu, mesaj.
- E-posta/telefon yazışmaları kapsamında paylaştığınız bilgiler.
- Koçluk/etkinlik talebi sırasında sağlanan fatura ve rezervasyon bilgileri (varsa).
2.2. Otomatik Toplanan Veriler
- Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, dil, yönlendiren/çıkış sayfaları, oturum ve etkileşim verileri.
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler (bkz. Çerezler).
2.3. Üçüncü Taraflardan Alınan Veriler
- Analitik ve reklam ortakları (Google Analytics, Facebook Pixel) tarafından sağlanan toplu istatistikler ve kampanya performans sinyalleri.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak
- Hizmet sunumu ve iletişim: taleplerinizi yanıtlamak, randevu/koçluk süreçlerini yönetmek (sözleşmenin kurulması/ifası).
- Güvenlik, bakım ve performans: Site’nin çalışması, hata ayıklama, kötüye kullanımın önlenmesi (meşru menfaat).
- Analitik ve iyileştirme: içerik ve deneyim geliştirme (açık rıza/meşru menfaat – çerez tercihlerine bağlı).
- Pazarlama ve ölçüm: kampanya ölçümü ve yeniden hedefleme (açık rıza – tercihlere bağlı).
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: talep ve uyuşmazlıkların yönetimi (hukuki yükümlülük).
4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site, deneyiminizi iyileştirmek ve analitik amaçlarla çerezler kullanır. Zorunlu çerezler Site’nin çalışması için gereklidir. Analitik ve deneyim çerezleri isteğe bağlıdır ve Çerez Tercihleri penceresinden yönetilebilir.
- Zorunlu çerezler: oturum, güvenlik, yük dengeleme.
- Analitik çerezler: ziyaretçi istatistikleri, içerik etkileşimleri.
- Deneyim iyileştirme: kullanıcı tercihleri, arayüz kişiselleştirmeleri.
Tarayıcı ayarlarından da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda bazı özellikler kısıtlı çalışabilir.
5. Paylaşım ve Aktarımlar
- Hizmet sağlayıcılar: barındırma, bakım, analitik ve pazarlama araçları (ör. Google, Meta). Bu alıcılar verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işler.
- Yasal makamlar: kanuni talepler ve yasal haklarımızı kullanma/savunma durumlarında.
- Uluslararası aktarım: Sunucular ve üçüncü taraflar yurt dışında bulunabilir. Uygun koruma tedbirleri (standart sözleşme maddeleri vb.) uygulanır.
6. Saklama Süreleri
- İletişim kayıtları: en fazla 24 ay.
- Sözleşme/faturalama verileri: ilgili mevzuatta öngörülen süreler (genellikle 5–10 yıl).
- Analitik veriler: çerez yaşam döngüsüne bağlı olarak 14–26 ay.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin olarak; erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlama/itiraz, veri taşınabilirliği ve rıza geri çekme haklarına sahipsiniz. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, yetkili denetim otoritelerine şikâyet hakkınız saklıdır.
8. Güvenlik
Veri güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler uygularız (erişim kontrolü, şifreleme, kayıt yönetimi). İnternet üzerinden iletimin tamamen güvenli olmadığını hatırlatırız.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altına yönelik değildir. 18 yaş altına ait veri işlendiğinin farkına varırsak makul sürede sileriz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site’de üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili politikaları incelemenizi öneririz.
11. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikleri Site üzerinden duyururuz. Güncel sürümün yürürlük tarihi yukarıdadır.
12. İletişim
Her türlü gizlilik sorusu ve talepleri için [email protected] adresine yazabilirsiniz.